选型与安装
结合门体尺寸、重量和现场条件，确认驱动、配件及安装方式。
查看产品销售与服务
从产品选型、安装应用，到故障协助与配件确认。
产品与使用支持
根据型号与现场情况，确认选型、检查和处理方式。
服务内容
处理流程
提交资料
提供产品型号、购买信息、项目所在地及故障照片或视频。
确认问题
结合产品与现场情况，沟通可行的检查方式和所需资料。
确认处理
处理前确认保修适用情况、配件或维修方式、费用与运输安排。
跟进结果
处理后确认运行情况；需要进一步协助时，继续提供相关资料。
保修与处理说明
请保留订单与产品资料。处理前确认对应产品的保修条件、费用及运输安排。
准备咨询资料
复制下面的信息，补充型号和故障情况后，通过微信发送。
常见问题
摩仕格开门机需要售后，联系谁？
请通过联系页面提供产品型号、故障现象和现场视频，便于确认处理方式。
可以远程协助排查吗？
可先通过照片、视频及产品资料沟通判断。远程无法确认的问题，需要结合现场检查或维修检测进一步处理。
保修期限和范围如何确认？
提供产品型号、购买日期及订单信息，确认对应产品的保修说明和适用范围；维修前先确认处理条件。
能安排当地安装或维修吗？
请提供项目所在省市和服务需求，先确认当地服务条件、可行的处理方式及费用，再沟通安排。
保修期外可以咨询维修或配件吗？
可以提交型号、故障资料或配件照片，先核对维修可行性及配件适配情况，再确认价格和交付安排。
如何获取说明书与接线资料？
提供产品型号，联系摩仕格获取对应资料。现有运行视频和电子画册可在网站中查看。